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Ich stimme zu MEERABENTEUERALL-IN-ONE KAYAK TOUR
Erlebe die besten Wasseraktivitäten in Pula, einschließlich KAYAKEN, BOOTFAHREN, SNORKELN und CLIFF JUMPING—alles in einem unvergesslichen MEERABENTEUER!
Die Einzige Boot- und Kajaktour in Istrien
Wir sind die einzige Kajak-Tour-Firma in Pula und Istrien, die einen Offshore-Start anbietet. Das bedeutet, dass du dich entspannen und eine BOOTFAHRT zu den atemberaubendsten Teilen der Pulaer Küste genießen kannst.
Nach einer Sicherheitsbesprechung unternehmen wir eine kurze BOOTFAHRT zum Startpunkt, wo du in dein Kajak steigst und entlang der atemberaubenden Küste paddelst, vorbei an Pulas höchsten FELSEN. Du wirst zu einem beeindruckenden CANYON paddeln und versteckte FELSENGÄNGE erkunden—die nur vom Meer aus zugänglich sind.
Tierbegegnungen
Die Klippen sind ein natürlicher Lebensraum für Meeresvögel wie Möwen und wilde Tauben, die in den Felsen nisten. Vielleicht siehst du auch Kormorane, die fischen oder sich auf den Felsen ausruhen, um ihre Flügel in der Sonne zu trocknen.
Die Gewässer rund um Muzil sind Heimat von Delfinen. Wenn wir Glück haben, nähern sich diese neugierigen Meerestiere vielleicht unserer Gruppe oder zeigen uns ihre coolen Kunststücke!
Entdecke Pulas Verborgene Schätze
Während wir paddeln, teilen wir gerne spannende und faszinierende Geschichten über Pulas reiche Geschichte und vielfältige Meereswelt—sowohl über als auch unter der Oberfläche.
Während der Tour machen wir eine PAUSE an einem abgelegenen, VERSTECKTEN STRAND, wo du schwimmen, SNORKELN oder einfach mit eisgekühlten Getränken entspannen kannst, während du die Sonne genießt. Wenn du abenteuerlustig bist, ist dies deine Gelegenheit, den Nervenkitzel des CLIFF JUMPINGS zu erleben, eine beliebte Sommeraktivität und ein unglaubliches Erlebnis!
Erkunde die Unterwasserwelt
Wir stellen dir alles nötige Equipment für dein SNORKELING-ERLEBNIS zur Verfügung. Setze deine Maske auf und tauche ein in die bunte Unterwasserwelt mit farbenfrohen Fischen, Seeigeln, Seesternen, Seegurken und mehr!
Halte das Abenteuer fest
Dein Guide wird tolle Fotos von dir beim Kajaken, Schnorcheln und Cliff Jumping machen—damit du das Abenteuer noch lange nacherleben kannst!
Die Erkundung der Felsengänge und des Canyons macht die MUZIL-HALBINSEL zu einem perfekten Ort für ein aufregendes und familienfreundliches Abenteuer. Selbst die Kleinen können dabei sein und Spaß haben. Hast du Lust auf mehr ADRENALIN? Wir können einen zusätzlichen Halt für Cliff Jumping einlegen!
Nach deinem MEERABENTEUER lehne dich zurück und genieße die Aussicht, während das Begleitboot dich zurück zum Ausgangspunkt bringt.
Deine Sicherheit ist unser Anliegen!
Unsere *Sit-on-Top* Doppel-Kajaks sind für das Paddeln auf offenem Wasser konzipiert—sie sind sicher, stabil, komfortabel und anfängerfreundlich. Wir geben dir vollständige Anweisungen zum Kajaken und Schnorcheln und stellen dir alles nötige Sicherheits-Equipment zur Verfügung.
Spaß ist unser zweiter Name!
Kajakfahren ist eine aufregende Aktivität für alle Altersgruppen und Erfahrungsstufen, und wir stellen sicher, dass dein MEERABENTEUER so SPAßIG wie möglich wird!
Glaube nicht nur uns—schau dir die Bewertungen unserer Kunden an.
Buche jetzt und erlebe dieses unvergessliche MEERABENTEUER!
TOUR-HIGHLIGHTS– Kleine, intime Gruppen
– Bootsfahrt/Schlepphilfe
– Kajaktour
– Besuch der Halbinsel Muzil
– Besuch des versteckten Strandes
– Schnorcheln
– Klippenspringen
WARUM DIREKT BUCHEN?
Garantiert bester Preis
Kostenlose Stornierungen
Unbegrenzte Änderungen
WAS IST INBEGRIFFEN– Lokale Guides & Skipper
– Kajak & Paddel
– Sicherheitseinweisung & Anweisungen
– Rücktransport mit dem Boot
– Sicherheitsausrüstung & wasserdichter Beutel
– Schnorchelausrüstung
– Wasserflasche
– Tourfotos
WAS ZU BRINGEN– Badekleidung
– Sonnenhut
– Sonnenschutzkreme
– Badetuch
– Abenteuerlust!
OPTIONAL– Transfer
– Private tour
– Einzel-Kajak
„Toller halber Tagesausflug. Wunderschöne Gegend, informative Guides und der Klippensprung am Höhleneingang waren fantastisch.“
Kenneth H
„Aufregende paar Stunden Kajakfahren an der Küste mit Schnorcheln und Klippenspringen! Genau die Erfahrung, die wir wollten.“
Henry
„Die Höhlen und das Schnorcheln waren fantastisch. Meine Söhne und mein Mann beim Klippenspringen zu beobachten, hat mir den Atem geraubt!!
Familie Sherman
„Wir hatten Zeit zum Schwimmen, Schnorcheln und Klippenspringen, was eine erstaunliche Erfahrung war! Würde es auf jeden Fall empfehlen! Danke noch einmal!“
Eleni F
„Dank der tollen Guides werden wir uns für immer an diese Reise und unser erstes Kajak-Erlebnis erinnern!“
Margareta B
„Der Besuch der Höhle und das Schnorcheln zwischen den Klippen waren ausgezeichnet. Wir haben einen Seestern, einen Seeigel und viele Fische gesehen!“
Alexandra R
KONTAKTIERE UNSBESTE PREISGARANTIE
Datenschutzerklärung
PULA TOURS, vl. Anto Lalić, verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Durch die Nutzung dieser Website und/oder unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
Inhaltsverzeichnis:
Definitionen, die in dieser Erklärung verwendet werden
Datenschutzprinzipien, denen wir folgen
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wer noch Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat
Wie wir Ihre Daten sichern
Kinder
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Änderungen
Kontaktinformationen
1. DEFINITIONEN
Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung – jede Art der Verarbeitung personenbezogener Daten oder von Datensätzen personenbezogener Daten.
Betroffene Person – eine natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Kind – eine natürliche Person unter 16 Jahren.
Wir/uns – PULA TOURS, vl. Anto Lalić
2. DATENSCHUTZPRINZIPIEN
Wir verpflichten uns, die folgenden Datenschutzprinzipien zu befolgen:
• Verarbeitung ist rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungstätigkeiten haben rechtliche Grundlagen. Wir berücksichtigen immer Ihre Rechte, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen zur Verarbeitung zur Verfügung.
• Verarbeitung ist auf den Zweck beschränkt. Unsere Verarbeitungstätigkeiten entsprechen dem Zweck, für den personenbezogene Daten erhoben wurden.
• Verarbeitung erfolgt mit minimalen Daten. Wir erheben und verarbeiten nur die minimalen personenbezogenen Daten, die für einen Zweck erforderlich sind.
• Verarbeitung ist auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig.
• Wir tun unser Bestes, um die Genauigkeit der Daten sicherzustellen.
• Wir tun unser Bestes, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.
3. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Die betroffene Person hat die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht zu wissen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Daten erhoben werden, woher sie stammen und warum und von wem sie verarbeitet werden.
Recht auf Zugriff – Sie haben das Recht, auf die über Sie gesammelten Daten zuzugreifen. Dies schließt das Recht ein, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten.
Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung – Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, z. B. im Fall von Direktwerbung.
Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Verarbeitung – Sie haben das Recht, der automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, zu widersprechen und nicht ausschließlich einer Entscheidung unterzogen zu werden, die auf automatisierter Verarbeitung basiert. Dieses Recht können Sie ausüben, wenn das Ergebnis des Profilings rechtliche Folgen hat oder Sie erheblich betrifft.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, wenn möglich, direkt von einem Datenverarbeiter an einen anderen zu übertragen.
Recht auf Beschwerde – Falls wir Ihren Antrag auf Auskunft ablehnen, geben wir Ihnen einen Grund an. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihres Antrags nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.
Recht auf Unterstützung durch die Aufsichtsbehörde – Sie haben das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden und rechtliche Mittel wie Schadensersatz zu beantragen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie haben das Recht, jede gegebene Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.
4. DATEN, DIE WIR ERHEBEN
Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben
Dies können Ihre E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Wohnadresse usw. sein – hauptsächlich Informationen, die notwendig sind, um Ihnen ein Produkt/Dienstleistung bereitzustellen oder Ihre Kundenerfahrung mit uns zu verbessern. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, speichern wir, damit Sie Kommentare abgeben oder andere Aktivitäten auf der Website durchführen können. Diese Informationen umfassen z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Automatisch gesammelte Informationen über Sie
Dies umfasst Informationen, die durch Cookies und andere Sitzungstools automatisch gespeichert werden. Zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihre Buchungshistorie (falls vorhanden) usw. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder den Inhalt unserer Website ansehen, können Ihre Aktivitäten protokolliert werden.
Öffentlich verfügbare Informationen
Wir können Informationen über Sie sammeln, die öffentlich zugänglich sind.
5. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
• Ihnen unseren Service bereitzustellen. Dies schließt beispielsweise das Registrieren Ihres Kontos, das Bereitstellen von Produkten und Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, das Bereitstellen von Werbeartikeln auf Anfrage und die Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf diese Produkte und Dienstleistungen ein;
• Ihre Kundenerfahrung zu verbessern;
• eine rechtliche oder vertragliche Verpflichtung zu erfüllen;
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf legitimen Grundlagen und/oder mit Ihrer Einwilligung.
Auf der Grundlage der Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
• um Sie zu identifizieren;
• um Ihnen einen Service bereitzustellen oder Ihnen ein Produkt zu senden/anzubieten;
• um mit Ihnen für den Verkauf oder die Rechnungsstellung zu kommunizieren;
Basierend auf einem berechtigten Interesse verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
• um Ihnen personalisierte Angebote zu senden* (von uns und/oder unseren sorgfältig ausgewählten Partnern);
• um unsere Kundenbasis zu verwalten und zu analysieren (Kaufverhalten und -historie), um die Qualität, Vielfalt und Verfügbarkeit der angebotenen Produkte/Dienstleistungen zu verbessern;
• um Fragebögen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen;
So lange Sie uns nicht anderweitig informiert haben, betrachten wir es als unser berechtigtes Interesse, Ihnen Produkte/Dienstleistungen anzubieten, die denen Ihrer Kaufhistorie oder Ihres Surfverhaltens ähnlich sind.
Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
• um Ihnen Newsletter und Angebotskampagnen zu senden (von uns und/oder unseren sorgfältig ausgewählten Partnern);
• für andere Zwecke, für die wir um Ihre Einwilligung gebeten haben;
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Verpflichtungen aus dem Gesetz zu erfüllen und/oder um die durch das Gesetz bereitgestellten Optionen zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, gesammelte personenbezogene Daten zu anonymisieren und solche Daten zu verwenden. Daten, die außerhalb des Rahmens dieser Richtlinie verwendet werden, wenn sie anonymisiert sind, werden wir nur dann verwenden.
6. WER NOCH ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN HAT
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, es ist für die Bereitstellung der Dienstleistung erforderlich. Ihre Daten werden gegebenenfalls an unsere vertrauenswürdigen Partner weitergegeben, die zur Erfüllung der Dienstleistung oder zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung beitragen können.
Die Liste der Partner und Partnerunternehmen sowie weitere Details finden Sie im Originaltext.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Soweit diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen für bestimmte Touren oder Dienstleistungen übereinstimmen, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Inhaltsverzeichnis:
Einleitung
Bekanntmachungen
Korrekturen
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Einschränkungen und Beschränkungen
Zahlungen
Stornierungen und Änderungen der Dienstleistung
Verantwortung
Vertraulichkeit
Streitigkeiten und Gerichtsstand
Kundenerklärung
1. EINLEITUNG
1.1 Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären die Nutzungsregeln und den Inhalt des Vertrages, den der Kunde mit uns eingeht.
1.2 Während wir bestrebt sind, den Service, den wir bewerben, bereitzustellen und Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, tun wir dies, indem wir auf die Bedingungen reagieren, die jede Tour mit sich bringt. Da wir jeden Kunden als unseren besten Kunden behandeln und uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt, um sowohl Sie, den Kunden, als auch uns, PULA TOURS, vl. Anto Lalić, zu schützen und sicherzustellen, dass wir Ihnen das versprochene Erlebnis bieten können.
2. BEKANNTMACHUNGEN
2.1 Unsere Hauptkommunikationsmethode ist E-Mail. Alle Anfragen, Bestätigungen, Änderungen oder Stornierungen müssen an die E-Mail-Adresse „info@pulakayak.com“ gerichtet werden, um berücksichtigt zu werden; Ausnahmen sind in Punkt 3.2 angegeben. Kommunikationen außerhalb dieses Kanals werden möglicherweise nicht berücksichtigt und können Ihre Berechtigung in anderen Teilen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinflussen.
2.2 Buchungen und Änderungen von Buchungen, die telefonisch oder über VOIP-Technologie vorgenommen werden, müssen per E-Mail vom Kunden bestätigt werden. Wenn dies vor dem Tourdatum nicht möglich ist, muss der Kunde dies während des Anrufs angeben. Buchungen und Änderungen können unter +385 977 636 590 oder dem Skype-Konto pulakayak vorgenommen werden.
3. KORREKTUREN
3.1 Der Kunde ist verpflichtet, sein Transaktionskonto und alle vorgenommenen Korrekturen im Auge zu behalten. Wir sind berechtigt, alle Fehler oder Unstimmigkeiten in Bezug auf die Zahlungserhebung, die Ausstellung von Rechnungen, die Berechnung von Provisionen und Rabatten sowie andere Transaktionen, einschließlich Rückerstattungen und Rückbuchungen, zu korrigieren.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, uns sofort über Fehler oder Unstimmigkeiten zu informieren, die ihm bekannt sind. Je nach Fall sind beide Parteien für die Korrektur des Kontostands des Transaktionskontos gemäß der vorgenommenen Korrektur verantwortlich.
4. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
4.1 Wir überprüfen regelmäßig unsere Vereinbarungen mit dem Kunden und können Updates oder Änderungen vornehmen, um den betrieblichen Anforderungen und den Pflichten sowohl von uns als auch vom Kunden gerecht zu werden. Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wir den Kunden benachrichtigen und die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung stellen. Der Kunde muss den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor er neue Vereinbarungen mit uns trifft.
4.2 Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
5. EINSCHRÄNKUNGEN UND BESCHRÄNKUNGEN
5.1 Alle Kunden, die an Schnorcheltouren teilnehmen, müssen bestätigen, dass sie über Schwimmerfahrungen verfügen. Kunden ohne Schwimm- oder Schnorchelerfahrung wird geraten, nicht an Schnorcheltouren mit uns teilzunehmen.
6. ZAHLUNGEN
6.1 Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an, einschließlich Bargeld und Banküberweisungen.
7. STORNIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNG
7.1 Stornierungen oder Änderungen der Dienstleistung müssen wie in Abschnitt 2 angegeben mitgeteilt werden.
7.2 Wir behalten uns das Recht vor, Touren und den Inhalt von Touren aufgrund von Verfügbarkeit, Nachfrage, Wetter- oder logistischen Bedenken oder aus Sicherheitsgründen zu stornieren oder zu ändern. Dies kann mit wenig bis gar keiner Vorankündigung erfolgen, jedoch werden wir uns bemühen, Änderungen an geplanten Aktivitäten so schnell wie möglich zu kommunizieren. Unser Ziel ist es, die beste Lösung für Änderungen oder Stornierungen zu finden, und wir können alternative Termine oder Aktivitäten anbieten. Wir werden auch mit dem Kunden auf individueller Basis zusammenarbeiten, um Anpassungen und Stornierungen im besten Interesse und unter Berücksichtigung der Sicherheit des Kunden zu bearbeiten.
7.3 Der Kunde hat das Recht, eine Tour jederzeit zu stornieren. Stornierte Touren auf Veranlassung des Kunden unterliegen einer Stornogebühr, die je nach Art der gebuchten Tour und einem festgelegten Vorlaufzeitraum berechnet wird:
Kajaktouren – Einzelpersonen (1 oder 2 Teilnehmer)
• Die Zahlung ist bei der Buchung in voller Höhe fällig.
• Bis zu 48 Stunden vor dem Abfahrtstermin der Tour wird 90 % erstattet.
• Innerhalb von 48 Stunden vor dem Abfahrtstermin der Tour ist keine Rückerstattung möglich.
Kajaktouren – Gruppenbuchungen (3 oder mehr Teilnehmer)
• Die Zahlung ist bei der Buchung in voller Höhe fällig.
• 8 Tage oder mehr vor dem Abfahrtstermin der Tour wird 90 % erstattet.
• 3 bis 7 Tage vor dem Abfahrtstermin der Tour wird 75 % erstattet.
• Innerhalb von 48 Stunden vor dem Abfahrtstermin der Tour ist keine Rückerstattung möglich.
8. VERANTWORTUNG
8.1 Wir nehmen Ihre Sicherheit ernst und befolgen die Standards und Verfahren der „Sicherheit der Schifffahrt auf See und in Binnengewässern“.
8.2 Wir empfehlen allen Kunden dringend, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen, um unvorhergesehene Umstände aufgrund von Urlaubsaktivitäten abzudecken.
8.3 Vorbehaltlich unserer Buchungsbedingungen sind wir nicht verantwortlich für Verletzungen oder Verluste, die den Kunden während der Teilnahme an Touren entstehen, die mit uns oder einem Dritten durchgeführt werden.
8.4 Der Kunde übernimmt die Verantwortung für sein Eigentum und sein Verhalten während der Tour.
8.5 Die Ungültigkeit einzelner Klauseln dieses Vertrages beeinträchtigt nicht die Gültigkeit des gesamten Dokuments.
9. VERTRAULICHKEIT
9.1 Wir können persönliche Informationen über Kunden sammeln, um den Service zu verbessern. Dies kann Namen, E-Mail-Adressen oder andere identifizierende Informationen umfassen. Zu keinem Zeitpunkt sammeln wir Kreditkarteninformationen und verlangen, dass alle Zahlungen per Banküberweisung oder in bar erfolgen.
9.2 Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um regelmäßig Newsletter oder andere Informationen zu senden. Dies kann jederzeit durch Antwort auf die E-Mail und Aufforderung, solche Mitteilungen zu stoppen, gestoppt werden.
10. STREITIGKEITEN UND GERICHTSSTAND
10.1 Im Falle eines Streits zwischen uns und dem Kunden oder denen, die sich als Partei dieses Vertrages betrachten, und der Streit entsteht aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Unstimmigkeiten, Verletzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des auf ihnen basierenden Vertrags, ist der Gerichtsstand für solche Streitigkeiten das Amtsgericht Pula.
10.2 Auf die Beziehung zwischen dem Kunden und uns findet kroatisches Recht Anwendung. Im Hinblick auf die ausländischen Geschäfte des Kunden, die wir bearbeiten, gilt das Recht des entsprechenden Landes, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
11. KUNDENERKLÄRUNG
11.1 Durch die Zustimmung zu dieser Anwendung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zusammenarbeit mit uns im Detail gelesen hat und allen Inhalten ohne Einschränkungen zustimmt und verpflichtet ist, diese in allen Aspekten einzuhalten. Der Kunde bestätigt insbesondere:
a. Dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Detail gelesen hat und diesen zustimmt, insbesondere in Bezug auf unsere Verantwortung.
b. Dass der Vertrag über Dienstleistungen mit uns nur zu seinem eigenen Nutzen eingegangen wird.
Cookie-Richtlinie
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• Notwendige Cookies – Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie einige wichtige Funktionen auf unserer Website nutzen können, wie z.B. das Einloggen. Diese Cookies sammeln keine persönlichen Informationen.
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Häufig Gestellte Fragen
1.Wie lange dauern die Kajaktouren?Alle unsere Touren dauern etwa drei Stunden, von der Check-in-Zeit bis zur Rückkehr zum Ausgangspunkt. Hinweis: Dies kann je nach See- und Wetterbedingungen variieren.2.Wie viele Kajakfahrer werden auf jeder Tour sein? Kleine Gruppen von bis zu 18 Kajakfahrern pro Tour. Alle Touren unterliegen einer Mindestanzahl an Kajakfahrern, um durchgeführt zu werden. Weitere Details entnehmen Sie bitte den spezifischen Tourinformationen.3.Welche Leute gehen auf Ihre Kajaktouren?FUN Leute! Wenn Sie nicht FUN sind, besser googeln Sie weiter. Es ist vielleicht keine Tour für Sie!4.Gibt es eine Altersgrenze?Kinder müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um paddeln zu können. Kinder unter 12 Jahren müssen diese Erfahrung in einem unserer fantastischen Tandemkajaks in Begleitung eines Erwachsenen genießen. Das Mindestalter für die Teilnahme an unseren Touren beträgt 8 Jahre.5.Brauchen wir eine vorherige Erfahrung?Nein, Sie brauchen nicht! Unsere Kajaks sind einfach zu bedienen und unglaublich stabil. Unsere erfahrenen Guides geben Sie weiter Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Paddeln und was zu tun ist. Sie werden schnell herausfinden, warum Kajakfahren unsere beste Art und Weise ist, Gewässer um Pula und Südistrien zu erkunden.6.Aber muss ich nicht ein guter Schwimmer sein?Nun, es kann sicher nicht schaden, aber es ist nicht erforderlich. Es wird empfohlen, dass Sie etwas Komfort und Erfahrung haben, wenn Sie im Wasser sind.7.How fast do we paddle? Wie schnell paddeln Sie?Wir versuchen, in langsamer Geschwindigkeit zu paddeln, aber die Geschwindigkeit der Tour hängt von den Teilnehmern in der Gruppe ab.8.Wie weit fahren wir Kajak?Auf unseren Touren paddeln wir etwa drei Seemeilen oder weniger und sind etwa 1,5 bis 3 Stunden auf dem Wasser.9.Benötigen Touren eine hohe körperliche Bildung?Nein, unsere Touren sind nicht darauf ausgelegt, Sie zu einem Profi-Kajakfahrer zu machen. Gelegentlich begegnen wir starken Winden, die ein höheres Maß an Anstrengung erfordern. Wir versuchen diese Situationen auf jeden Fall zu vermeiden. Führungen werden mit allen Sicherheitsausrüstungen und Abschleppseilen vorbereitet, wenn sich eine Situation für einen Paddler als zu schwierig erweist.10.Brauchen wir eine Reservierung?Kajakouren werden schnell verkauft und unsere Gruppen sind begrenzt. Um Ihre Plätze zu garantieren, empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu reservieren. Buchen Sie online oder rufen Sie im Voraus an.11.Wie buchen wir eine Tour?Eine Tour zu buchen ist es einfach! Für eine Vorausbuchung senden Sie uns eine Anfrage per unser Buchungsformular oder eine Email und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Für Last-Minute-Buchung rufen Sie uns einfach an und wir werden unser Bestes tun, um Sie unterzubringen.12.Kann ich in Bar oder mit Kreditkarte bezahlen?Eine Tour zu buchen ist es einfach! Für eine Vorausbuchung senden Sie uns eine Anfrage per unser Buchungsformular oder eine Email und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Für Last-Minute-Buchung rufen Sie uns einfach an und wir werden unser Bestes tun, um Sie unterzubringen.13.Sind private Kajakfahren-Touren verfügbar?Ja, wir bieten häufig private Touren für Gruppen von bis zu 70 Personen an, die eine einzigartige Möglichkeit suchen, qualitativ hochwertige Zeit mit Freunden oder Familie zu verbringen. Um eine private Tour zu buchen, senden Sie uns bitte eine E-Mail.14.Wo ist der Treffpunkt für die Kajakfahren-Touren?Der Treffpunkt ist bei der Marina Polesana, Ulica Vallelunga 90 – auf dem Parkplatz hinter dem Hauptempfangsgebäude. Unser Van ist mit einem grünen Banner mit der Aufschrift "Pula Kayak" gekennzeichnet. Unsere Guides werden dort auf dich warten. Wenn du Probleme hast, uns zu finden, ruf uns bitte an unter +385 977 636 590.15. Gibt es Parkplätze?Parkplätze sind direkt vor Ort verfügbar. Die Parkgebühr beträgt €1,50 pro Stunde, der Tagespreis liegt bei €10.16. Wie früh müssen wir vor der Abreise ankommen?Sie brauchen 20 Minuten, um sich anzumelden und machen Sie sich bereit für die Abfahrt.17.Was passiert, wenn wir zu spät kommen? Können Sie auf uns warten?Wenn die anderen Kajakfahrer an pünktlich sind, müssen wir ihre Zeit respektieren und können ihre Abfahrt nicht mehr als 5 Minuten verzögern. Wenn Sie zu spät kommen, können Sie versuchen, die Guides unter +385 977 636 590 zu kontaktieren. Je nach Umständen, können wir auf Sie warten.18.Gibt es am Startplatz Toiletten?Ja, wir empfehlen dringend, dass Sie die Landbasis Einrichtungen in der Nähe des Startplatzes nutzen, bevor Sie mit dem Kajak fahren. Sie haben vor der Abfahrt Zugang zu sauberen Toiletten.19.Welche Sprachen sprechen Sie auf den Touren?Die Touren werden in englischer Sprache durchgeführt. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, ist Ihr Guide sehr ausdrucksvoll. 20.Wie sollten wir uns vorbereiten und was sollten wir mitbringen?Bringen Sie Badeanzug, Sonnenhut, Sonnencreme, Badetuch, Wasserschuhe und positive Stimmung! Wir werden uns um alles andere kümmern. 21.Welche Ausrüstung stellen Sie zur Verfügung?Wir bieten Ihnen alles, was Sie für ein fantastisches Erlebnis benötigen. Dazu gehören: einfach zu verwendende Kajaks, Paddel, aufblasbare Westen, Packsäcke, Getränke, Obst der Saison und ein unterhaltsamer Guide.22.Welche Art von Kajaks verwenden Sie?Aufgrund unserer Stabilität verwenden wir hauptsächlich Tandem-Kajaks auf unseren Touren. Bei den meisten Touren teilen sich die Gäste ein Tandem-Kajak. Auf Anfrage ist jedoch eine begrenzte Anzahl an Singles verfügbar.23.Können wir etwas auf den Kajaks verstauen?Ja, wir stellen einen trockenen Behälter für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung, aber es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Räumen, bringen Sie also bitte nur das mit, was Sie brauchen. Sie können Ihren Rucksack in unserem Auto aufbewahren lassen.24.Sind auf den Touren Getränke verfügbar?Ja, wir bieten auf allen unseren Touren erfrischende Getränke an.25.Können wir unser eigenes Essen mitbringen?Sie können alles mitbringen, was Sie essen oder trinken möchten, solange die Menge klein und persönlich ist. 26.Trinken wir Bier während der Kajak-Tour?Alkoholische Getränke sind auf der Tour nicht gestattet. Wir haben einen hohen Stellenwert, um Sie auf unseren Touren zu schützen, und Alkohol kann das Paddel-Erlebnis abnehmen. Lassen Sie das Trinken nach der Tour.27.Werden wir seekrank? Wohl kaum. Wir bleiben sehr nahe an der Küste und in den Sommermonaten ist das Meer normalerweise sehr ruhig. Kajaks sind jedoch meistens klein und in Bewegung. Das Letzte, was wir wollen, ist, dass jemand krank wird. Wenn das Wetter zu rau ist, müssen wir die Fahrt verschieben.28.Kann ich meine Kamera auf meine Kajakfahren-Tour mitnehmen?Ja, du kannst eine Kamera mitbringen, aber wenn sie nicht wasserdicht ist, kann zerstört werden. Wir empfehlen, sie wasserdicht zu machen.29.Bieten Sie Fotos von der Kajakfahren-Tour an?Unsere Guides haben normalerweise eine wasserdichte Kamera dabei und können während der Tour Fotos machen. Wenn Sie an Fotos interessiert sind, fragen Sie bitte Ihren Guide, wie Sie diese erhalten können. Bitte beachten Sie, dass Fotos nicht garantiert werden können. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden haben für uns höchste Priorität, und es kann daher vorkommen, dass der Guide sich auf die Hilfe der Kajakfahrer im Wasser konzentrieren muss, anstatt Fotos zu machen.30.Wann beginnt die Saison für die Touren?Unsere Saison beginnt im April und dauert bis Oktober. Wenn die Nachfrage geringer ist, passen wir uns der Nachfrage der Passagiere und den Seebedingungen an. Wenn die Nachfrage höher ist (July & August), dann fahren wir bis zu 3 Fahrten pro Tag.31.Gibt es eine Stornierung wegen des schlecten Wetters?Die Aktivität kann aufgrund von schlechtem Wetter abgebrochen werden. Die Aktivität läuft normalerweise bei leichtem Regen und anderen gemäßigten Wetterbedingungen. Wir können die Aktivität bei schweren oder unsicheren Wetterbedingungen bis zu einer Stunde vor der Startzeit absagen. Wenn wir die Veranstaltung absagen, können Ticketinhaber die Tickets neu planen (vorbehaltlich Verfügbarkeit), wenn keine Umbuchung möglich ist, wird das Geld zurückerstattet. 32.Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?Wenn Sie nicht zu Ihrer Kajaktour auftauchen, verlieren Sie Ihr Geld und es gibt keine Rückerstattungen. Innerhalb von 48 Stunden vor Reiseantritt ist keine Rückerstattung möglich. Wenn Sie bis zu 48 Stunden im Voraus anrufen und Ihre Toure stornieren oder verschieben müssen, tun wir unser Bestes, um Datum und Uhrzeit Ihrer Toure neu zu planen. Wenn wir kein passendes Datum und keine passende Uhrzeit für Sie finden können, werden Ihnen 90% erstattet. Wenn die Mindestanzahl von Kajakfahrer (die 4 ist) nicht registriert ist, könnte die Reise abgesagt werden. In solchen Fällen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Reise zu verschieben oder Ihr Geld zurückzuerstatten. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details. Wenn Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte.
